ISO Zertifizierung bringt Rudolf Berthold Ges.m.b.H Bestnoten ein

Unser Qualitäts-Managementsystem (QMS) basiert auf den einschlägigen technischen Normen und umfasst alle von der ISO 9001:2008 geforderten und für das Unternehmen zutreffenden Vorgaben. Auch dieses Jahr wurde dies durch TÜV SÜD im Zuge eines externen Audits bestätigt und die neuerliche ISO-Zertifizierung mit bravour bestanden.

Bestnoten von Kunden und Mitarbeitern

In Vorbereitung auf das im Oktober 2014 stattgefundene externe Audit, wurde auch wieder eine Kundenbefragung durchgeführt und Ihre Meinungen erhoben. Die Ergebnisse, die dem Schulnotensystem folgen, geben der Rudolf Berthold Ges.m.b.H in ihren Bemühungen recht. Nachstehend nur ein kleiner Auszug auf den wir besonders stolz sind.

• Lösungskompetenz:                      1,08
• Bereitschaft für weitere Projekte: 1,27
• Reaktionszeit im Support:             1,15

Auch die eigenen Mitarbeiter wurden befragt. Ihre Beurteilung zeigt, dass ihr Arbeitgeber und internationaler Hersteller von Komplettsystemen auch bei Ihnen hoch im Kurs steht:

• Kundenorientiertheit der Mitarbeiter:  1,20
• Zusammenarbeit im Unternehmen:    1,00

Rudolf Berthold resümiert: "Qualität ist als Ganzes zu sehen – dieses Bewusstsein stärkt unser Unternehmen am freien Markt."

BLS Projekte werden durch ISO 2008 noch effizienter

Unser Qualitäts-Managementsystem ist ein lebendiger Prozess und wird stets weiterentwickelt.

Nach den ersten abgewickelten Projekten mit dem neuen Logistikleitsystem BLS werden diese daher systematisch aufgearbeitet und im Zuge unseres Qualitätsmanagments speziell beleuchtet.

Damit möchten wir uns noch weiter zu verbessern und die Effizienz anhaltend zu steigern. Dazu richtete die Rudolf Berthold Ges.m.b.H eigens 3 Teams ein, die jedes einzelne Projekt vom Angebot über das Engineering bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Inbetriebnahme aufarbeiten.

Ziel dieser Maßnahme ist vor allem die Optimierung interner Projektprozesse sowie der Schnittstellen zu den zukünftigen Anwendern. Die Tätigkeit der Projektteams hat positiven Einfluss auf die komplette Abwicklung. Daraus ergeben sich spürbare Vorteile für unsere Kunden:

BLS Projekte können künftig noch effizienter, das heißt rascher, reibungsfreier und kostenschonender bei maximaler Flexibilität, durchgeführt werden.